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VIP 고객 자동 선별 및 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 수기로 정리하여 VIP 여부 판단
- 일정 기간 동안 누적 구매 금액과 방문 횟수를 일일이 확인
- VIP 고객에게 혜택을 제공하기 위해 별도의 명단을 수작업으로 관리
- 특정 고객이 VIP 기준을 충족했는지 확인하는 과정이 번거롭고 비효율적
# 자동화하고 싶은 업무
1. VIP 고객 자동 분류 기준 설정
- 구매 금액, 방문 횟수, 구매 빈도 등의 기준을 설정하여 자동 분류
- 특정 기간 내 VIP 조건을 충족한 고객을 실시간으로 업데이트
2. VIP 고객 목록 자동 갱신
- 정해진 주기(예: 매월, 분기별)마다 VIP 명단 자동 업데이트
- 신규 VIP 고객 추가 및 기준 미달 고객 자동 제외
3. 고객 등급 및 혜택 관리
- VIP, VVIP 등 다양한 등급 체계 적용 가능
- 고객 등급에 따라 차별화된 혜택 및 이벤트 자동 적용
4. 고객 데이터 시각화 및 보고서 생성
- VIP 고객 증가 추이, 유지율, 이탈율 등의 데이터를 그래프로 분석
- 월별, 연간 VIP 고객 동향 보고서 자동 생성
5. VIP 혜택 알림 및 맞춤 프로모션 추천
- VIP 고객에게 혜택 제공 시 자동 알림 발송
- 개인화된 상품 추천 및 맞춤형 마케팅 캠페인 적용
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업무자동화 맞춤제작문의엑셀 업무자동화 서비스 1:1문의1. 업종 : 교육서비스업 - 고가수업2. 정규수업 1개 ( 각 수업마다 개월 수가 다름 : 00주과정 + a ) ,정규수업이 계속 추가 될 것이므로 수업을 등록할 수 있는 폼도 있으면 좋겠습니다.(강사, 수업시간, 수업과정이 다름)매주 일일특강, 일대일코칭, 일대일컨설팅을 관리할 수 있는 폼이 있어야합니다.특강과 코칭, 컨설팅에서 어느 정도 정규과정으로 전환이 되었는지,매달마다 몇명이 등록을 하였는지도 알고 싶습니다.매주열리는 일일특강에 오시는 분이 코칭을 신청하시고 정규과정을 등록하는 경로가 제일 많습니다.일일특강 신청자(신청후 특강 참석자/ 그렇지 않은자),일대일 코칭 신청자(신청후 참여o/참여x)수강생관리 - 등록 / 출석 / 전화케어 등..3. 수강생 관리는 기수별 등록을 하면 자동으로 입력되게.(이름/연락처/메일/직업/등록일/수강료 등등)매주 수강생에게 전화를 걸어서 전화케어를 하고 있습니다.어떤내용을 통화를 했는지 한눈에 알아볼 수 있으면 좋겠습니다.전에 했던 통화내역도 다 볼 수 있었으면 합니다.그리고 매주 몇요일 몇시 수업을 참여하는지 수업시간도 체크할 수 있으면 좋겠습니다.4. 수강생 출석체크 : 매주 1회 수업을 진행중이며, 수업이 매우 유동적입니다.4월 첫째주 수업 - 1주차/ 4월 둘째주 수업-2주차/ 5월 첫째주 수업 3주차- 이런 식입니다.16주 과정안에 수업이 종료될 수도 있고,더 추가가 될 수 도 있습니다.항상 따로 엑셀 폼에 정리를 하다보니 한쪽에 누락이 있을 수 있고,일정이나 수강생 등록시 변경사항을 다 수정하기가 힘들어서 자동화가 되면 좋겠습니다.우선 견적을 한 번 내주세요~ 기존에 있는 수강생관리 폼에 추가적으로 만들어 주는 형식인가요??아무튼 ~ 비용적인면도 알고 싶습니다~ 감사합니다 ^^













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