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반품 및 교환 요청 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석
자동화하고 싶은 업무
- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리
- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류
- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악
- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출
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(이벤트신청)견적산출을 자동으로 하고싶어요
1.업종 : 제조(금속가공,간판및 광고문)
2.예산 : 200만원(지원예산으로도 가능합니다.
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 안전구조물과 광고물을 제작하는 업체입니다.
업무는 견적산출→발주→원재료 입고→제품제작→제품납품입니다.
기존의 견적산출을 수기로 일일히 자재단가를 산출 후 견적를 제작했는데
입고되는 원재료의 종류와 사이즈도 매번 틀려서 단가산출이 더딥니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*견적산출을 할때 모든자재를 가운데 필요한 자재만 자동으로 산출됐으면 좋겠습니다.
*아크릴이나,스카시업무를 견적산출할때에도 자재와 두께에 따라 단가 산출이 자동으로 됐으면 좋겠습니다.
*나아가 이러한 견적서를 온라인으로 연계하여 고객들이 자동으로 산출을 할수 있음 좋겠습니다.













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