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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,681건

  • 액체산적화물 항만하역 One-stop 시스템 작성

     

    1.업종 : 항만하역업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

      가. 근무명령

      나. 근무일지

      다. 청구

        - 하역일지(각 화주별/ 화물별/ 작업시간별/ 투입인원별 산출)

        - 청구서 작성

      라. 개인별 근무시간 산출에 따른 급여 및 시간외근무시간 산출

        - 근무시간 기반 시간외수당 산출

        - 급여테이블 기반 전체항목 자동 입력

        - 급여명세서 + 상여명세서 작성 및 제공
     

    2)자동화하고 싶은 업무

      가. 상기 모든 업무 자동

        - 매크로 프로그램 등 이용

        - 근무명령과 근무일지(실근무시간 반영)을 기반으로 한

          청구 및 급여 자동화(또는 반자동화)


    3) 기타

      - 상기 기존 업무는 간소화 수준에서 매크로를 이용하고 있으나

        모든 것이 한번에 정리될 수 있도록 1차 setting하고

        이후 프로그램 유지보수 단계에서 업무 진행하고자 함

      - 사업부문 분사후 회사 초기 단계로 향후 비용절감 및 업무능률 향상을 꾀하고자 함

  • 고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

    - 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

    - 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

    - A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

    - A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

    - 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

    - A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

    - 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

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