(37) 쿠키_거래명세서(거래처별 매입매출현황 및 거래명세서 선택) 처음 사용하려고 하는데 

등록 하나도 안했는데도

월별매출 매입현황에 내역이 나와있고

일별매입매출현황에도 2014년 09월엔 내역이 나와있습니다.

그리고 년도나 월을 바꿔서 일별매입매출현황을 검색하면

1004런타임 오류, 적어도 두가지 행의 내용이 있어야 한다고 뜹니다..

이건 뭔가요?

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성