맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,645건
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제품 수불부 및 판관비 배부, 실적 분석 툴 등
1.업종 : 장비 제조업 및 컨텐츠 정산업
2.예산 : 5천 + a
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
자체 구축 시스템을 통해 제조 및 재무회계 결산/예산 통제를 하고 있습니다.
그 원장을 다운받아 보고를 위한 재무회계-관리회계 계정 매핑 작업 및
타 사업부에서 받은 엑셀 데이터를 통해 추정손익-실적 간 비교 분석 작업을 하고 있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 재무회계-관리회계간 계정 매핑 작업 (회계계정x사업부 로직에 따른..)
* 기 업로드한 추정손익-실적간 수량/가격 차이 리포팅
* 주요 사업군으로의 판관비(공통비) 배부 (매출액,기여도 등 다양한 기준에 따른 로직 설정 필요)
* 선적 건 비교를 통한 차이 리포팅
* 선적 전 재고 수불부
* 추가로 제조원가 계산이 가능했으면 좋겠음.
* 이것저것 내용이 많긴한데, ERP 시스템의 지식이 있는 분이 계시다면.. 이해하기 쉽도록 SAP CO, SCM 모듈처럼 사용할 수 있게되길 원합니다. 별도 연락 부탁드립니다.
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CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템
1.업종 : 고객관리
2.예산 : 600
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리
- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움
- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음
- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생
- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움
# 자동화하고 싶은 업무
- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리
- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송
- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가
- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축
- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립
- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가