맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,174건
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고객 이탈률 자동 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인
- 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함
- 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움
- 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움
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자동화하고 싶은 업무
- 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계
- 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공
- 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공
- 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석
- 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성
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[이벤트 신청] 수주관리 프로그램
1.업종 : 식품 제조 및 판매업
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 밀키트를 만드는 식품회사입니다.온오프라인으로 B2B, B2C 영업을 진행중이며,
B2C의 경우 사방넷을 통해 주문수집(연동채널) 및 수기주문수집(비연동채널)을 받고있습니다.
수기주문수집하는 채널의 데이터를 취합하여 사방넷에 업로드하고, 사방넷에 등록된 모든 주문을 내려받아 배송불가한 주문에 대해서 필터링 후 "유효주문", "생산순서"가 정리된 데이터를 추출하여 리포트 형식으로 제작 및 더존ERP에 업로드 하고있습니다.
또한, B2B의 경우 각 채널별 수기주문수집을 진행하고, 필터링 및 리포트 제작하여 더존ERP에 업로드합니다. 추가로, 주문데이터를 기반으로 거래명세서/출하지시서를 제작하여 생산팀에 전달하고있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* B2C 비연동채널 / 전체주문 필터링 조건 자동화 => 유효주문
* B2C 거래처 기준 출하지시서, 생산순서 필터링 자동화 => 출하지시서, 생산순서서
* B2B 주문 데이터 리포팅 및 거래명세서/출하지시서 제작