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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,604건

  • [맞춤제작 컨설팅] 고객관리 자동화 프로그램 요청

    안녕하세요,

    업무의 효울성을 늘리고자 엑셀로 자동화를 하려는데, 굉장히 어렵네요...

    도와주세요.....

     

    1. 업종: 예식장

     

    2. 예산: 요즘 인구수도 줄고.. 결혼도 생략하는 경우도 많아지고... 힘듭니다. .... 도와주세요. 

                비용지원 부탁드립니다....

     

    3. 제작 요청 사항    

       1) 업무 흐름(프로세스)

       저희는 방문전 전화예약을 하는데요, 전화내용을 작성하고,

       차후 방문상담이 오시면 방문전 전화예약 여부가 있었는지를 확인하고 방문상담을 들어갑니다.

       (전화예약시 안내드린 날짜,시간,금액 등을 동일하게 안내해야하기때문에요.. (날짜,시간마다 정해진 금액이 다 다르거든요)

       방문이 끝나면, 전화예약을 본인이 한 경우는 콜백을 안하지만, 타업체에서 소개해준 경우는 콜백하여 피드백을 합니다.

     

      2) 기존 업무 방식

       기존 수기로 노트에 작성했다가, 일일이 찾아보았습니다

     

      3) 자동화 하고 싶은 업무

       방문예약전화 입력시 중복이 있었는지 / 방문시 성함입력하면 기존 방문예약전화가 있었는지 확인하고 싶습니다.

       *방문예약전화록을 입력시 다중으로 파일을 열어 입력이 가능하게 하고싶습니다.

       *담당자가 4명정도 되는데, 담당자별로 입력하면 나중에 한곳이 모이게 하고 싶습니다.

     

  • 제목 : [맞춤제작 컨설팅]거래명세표 생성 및 품목자동계산 요청
    1. 업종 : 생활용품 설치업체

    2. 예산 : 별도 예산 없음 (기계약자)

     

    3. 제작 요청 사항 

    1) 업무 흐름(프로세스)

     

    일정접수 -> 주간스케쥴 입력 -> 일일 시공업무 리스트 및 각 거레명세표 출력 -> 시공완료

     

    시공완료 데이터 기입, 미시공건 및 추가내용 입력 ->스케쥴 재조정


     
    2) 기존 업무 방식

     

    한번에 보이는 주간스케쥴은 엑셀로 짜고(전화상담시 전체적인 일정을 보기위해)

     

    ERP에 입력하여 수정변경 하였음. ERP 맞춤형태로 만들어 최적화 하여 편리하나

     

    수정기입등의 변동사항도 많아 업무진척도가 느려집니다.

     

    엑셀과 ERP를 병행하면서 누락건 발생과 관리 인원이 추가로 발생하는 어려움이 있어

     

    경영악화로 최소의 인원으로 할수있게 재정비 중입니다.

     

    일전에 프리미엄 가입하여 어떻게든 짜보려했으나 그당시는 구체적인 라인이 안나와  
     

    있어서 자동화 신청을 못하였으나 간단하게 업무절차를 바꾸면서 꼭 필요한 것을 문의드리려

     

    요청합니다.


     
    3) 자동화 하고 싶은 업무~!

     

    기존:  주간일정표와 ERP 사용

     

    변경:  주간일정표와 수주관리대장 만 사용하려 합니다.

     

     

    ERP 사용안할시에 문제는

     

    각 품목의 합계를 일일이 계산해야하는점과

     

    거래명세표 생성이 안되는 점이라 

     

    이 두가지를 개선 하고 싶습니다.

     

    수주관리대장에서 바로 품목계산이 조금 난해할 수도 있어

     

    이것은 계산할 수있는 좋은 방법이 있다면 조언을 부탁드리며..

     

    계산식이 안되면.

     

    거래명세표 생성 만이라도 하고싶습니다. 

     

    혹시나 주간일정표와  수주관리대장을 연결할수 있는 방법이나

     

    활용방안도 추천하여 주시면 감사하겠습니다.

     

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