1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

안녕하세요... 

저희는 석재 제조업체입니다.

1. 매입매출(현금, 카드, 통장, 외상)관리  매입. 매출장 자동기입?

2. 제품 생산, 거래처별 출하, 재고, 외상 관리, →  출하된 제품은 자동적으로  거래처별 거래명세서(기간설정가능)

  입출고내역을 입력하면 거래명세서가 자동으로 입력되었으면 합니다.
  생산일지를 입력하면 자동으로 월단위  재고파악도 가능했으면 좋겠습니다

3. 직원 급여관리

4. 견적서 작성

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지금 사용하고 있는 파일을 압축해서 보내드릴께요...

이걸 ,,,,한꺼번에 사용 할수 있는 프로그램이 있으면 좋겠어요...