1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 건설 및 공사 프로젝트의 일정 관리가 체계적으로 이루어지지 않아 일정 지연이 자주 발생하고 있습니다.  

일반적으로 엑셀이나 수기로 관리하다 보니 공사 진행률을 실시간으로 확인하기 어렵고, 일정 지연 시 즉각적인 대응이 어렵습니다.  

이러한 문제를 해결하기 위해 공사 일정 자동 추적 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 프로젝트별 공정 단계를 수기로 정리  

   - 담당자가 개별적으로 진행률을 업데이트해야 함  

   - 지연이 발생해도 수동 확인이 필요하여 즉각적인 대응이 어려움  

   - 여러 현장의 진행률을 한눈에 확인하기 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 각 공정 단계별 일정 자동 업데이트  

   - 일정 지연이 발생하면 자동으로 경고 알림 발송  

   - 프로젝트별 현재 진행률을 대시보드 형태로 시각화  

   - 담당자별 할당된 작업 자동 정리 및 미완료 업무 표시  

   - 공정별 예상 완료일과 실시간 진행률 비교 후 지연 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성