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고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력
* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림
* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움
* 반복적인 집계 작업에 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집
* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계
* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교
* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시
* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성
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솔루션문의
1.업종 : 쇼핑몰기반 제조+유통
2.예산 : 없음
3.제작 요청사항
안녕하세요 쇼핑몰을 운영하고 있는 제조업체입니다.현재 소기업으로 월별손익계산, 월별 급여 엑셀로자동화를 원하고 있습니다.
쇼핑몰별 매출, 원자재(고정지출비,등) 입력하고, 원자재 사용량 및 계산 원자재는 부가세10%가아닌 면세품으로 부가세3.7%정도 공제되고 있으며 이를 바탕으로 편하게 할수 있는 방식을 원합니다
1)업무흐름 및 기존 업무방식
현재 메모장에서 수동으로 입력하여 수동으로 계산하고 있어 비효율적이게 작업하고있습니다.2)자동화하고 싶은 업무
*메모장파일을 보시고 솔루션을 주셨으면 합니다.
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