[조히원 1차 요청 사항]

제품별 원료량에서

1. 기존 엑셀 문서처럼 행을 조절 할 수 있어야 합니다. 즉, 현재 원료명중 입력된 행을 지워야 하는데 지울 수가 없습니다.

제품의 특성상 항시 이런 작업 상황이 있습니다.

2. 보시면 아시겠지만 제품이 많기 때문에

제품명(행)과 원료명(열) 부분이 셀고정 되야 합니다.

그래야 페이지가 넘어가도 재료에 맞는 백분율을 계산할 수 있습니다.

현재 작업을 하다가 드리는 예상하고 있었던 부분이 아니라 바쁘신 줄은 아오나 급행으로 요청드립니다.

감사합니다.

김송희 010-5431-6537   

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리