1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

맞춤제작 의뢰 및 기존 경영자동화 자료 중 맞는것이 있는지 확인코자 합니다.

식품제조가공업 및 식육가공업의 하는 제조 법인 입니다.

원료수불대장 및 생산일지.. 기타 통상 식품.육가공 업체와 비슷할듯 합니다만..

자료 중 

생산 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램 버전 3.0(통합)

이거 이외 4.0버전. / 4.0 버전 등 비슷한듯하나 다양하게 있어서 어떠한 장단점 및 내용을 알고 싶습니다.

그리고 다운로드는 여러대 이용자 pc에 모두 설치 가능한가요?

다운로드 횟수가 제한 있으신지요?

혹 저희같은 경우 맞춤제작이 맞을지도 궁금합니다.