1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

1. 업종 : 자동차 부품 생산 업체

2. 예비품 관리 프로그램을 회사에 적용하고 싶어서 문의 드립니다.

   1) ISO/TS 16949심사중에 예비품 관리 프로그램 도입을 권유받은 상태라 상담후 적용 여부를 결정하려 합니다.
혹 가능하면 내방하여 상품 소개 및 도입 가능여부 및 견적서를 받고자 합니다.

   2) 이를 위한 절차를 알려주시면 자세한 정보를 제공코져 하오니, 연락 바랍니다.