1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출  

안녕하세요. 

미국에서 "셋탑 박스"를 무료로 설치해주고 "시청료"를 받는 사업을 하려 합니다.

제가 필요한 것은

1. 셋탑박스 주문 회원 등록(주문일, 회원 정보(이름,주소,전화번호,사용모델 등)

2.  6개월마다 시청률 금액을 회원에게 청구. 즉 6개월 도래 시 청구서 양식에 자동 맞춤 작성기능

3. 청구일자 1달 전. 즉 5개월 도래 시,  "청구 예정(금액)서" 양식에 자동 맞춤 작성 기능.

4. 청구 금액 입금 시 입금 완료 관리 기능.

5. 회원별 입금완료, 청구예정을 나누어 한번에 볼 수 있는 기능

연락 부탁 드립니다. 감사합니다.