맞춤제작 전문가 답변 검색결과 3,181건
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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
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견적문의 드립니다.
1. 업종: 식품제조
2. 제작요청
1)업무흐름
- 육개장, 갈비탕 등 탕종류와 사골 엑기스를 생산하는 식품업체임.
- 원재료입고 -> 제품생산 -> 판매임.
- 원재료를 구매해 제품 생산후 납품처로 판매함.
- 쇼핑몰도 최근에 개설.
2) 기존업무
- DS판매재고라는 프로그램인데.. 다소 복잡하고 쓰지않는 기능이 많음
- 생산일지는 수기로 작성중
- 매일 입출고되는 원재료 제품이 많아 수기로는 적절치 않은 상태
3) 자동화 하고 싶은 업무
- 식품, 축산 원료 수불장/축산물 가공거래내역/원료재고/제품재고/생산일지(원료투입량 자동환산)가 자동합산 되면 좋겠음.
- 원료 입출고내역을 입력하면 거래명세서가 자동 입력가능했으면 함
- 생산일지 입력시 자동으로 월단위 재고파악 가능토록 했으면 함
- 일자별, 업체별, 제품별 거래원장
- 통계분석(매월 매출 및 손익)
이상 견적부탁드립니다.