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CRM(고객 관계 관리) 자동화
1.업종 :
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석
- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움
- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함
- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리
- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천
- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송
- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류
- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송
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주간 보고서 자동 취합 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 각 팀원이 매주 개별 양식으로 보고서를 작성 후 메일이나 공유 폴더로 제출
- 담당자가 수동으로 보고서를 취합하고 공통 양식에 복사하여 정리
- 중복된 내용이나 누락된 항목을 수작업으로 검토해야 함
- 요약본 작성에 시간이 많이 소요되며, 데이터 오류 발생 가능성 존재
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자동화하고 싶은 업무
- 팀원별로 입력한 주간 보고서를 공통 양식으로 자동 취합
- 주요 항목(성과, 문제점, 다음 주 계획 등) 자동 요약
- 중복 항목 제거 및 핵심 키워드 기반 요약 제공
- 부서별 혹은 전체 요약본을 PDF 혹은 엑셀로 자동 생성
- 마감 시간 이후 미제출자 자동 알림