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업무자동화 검색결과 39건
표준엑셀 검색결과 98건
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 559건
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[지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작
1.업종 : 서비스직
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.
업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.
고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.
일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.
기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.
기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음
* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음
* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음
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최종 견적 문의
안녕하세요, 다음과 같이 최종 견적을 확정하면 어떨까 문의드립니다.
■ 요청사항
1. 기본정보 등록 및 관리
→ 그룹별 부문정보 (1공수)
→ 부문별 업체정보 (3공수)
2. 내역입력
→ 각 업체의 파일을 연동하여 자동으로 데이터를 가져오는 방식 (5공수)
* 업체별 파일명이 동일하되 년도/월/업체명만 다르고 파일형식, 시트명, 손익계산서 양식이
동일할때의 견적입니다.
동일하지 않을 경우 추가견적이 발생할 수 있습니다.
3. 조회
→ 법인별 월간실적보고 (3공수)ㄴ 고객요청양식 반영 (2공수)
→ 부문별 월간실적보고 (3공수)ㄴ 고객요청양식 반영 (3공수)
→ summury (6공수)
ㄴ 그룹/부문/업체 추가시 유동적용 (2공수)
ㄴ 고객요청양식 반영 (3공수)
4. 추가요청사항
→각 월간실적보고 시 영업이익율계산 (2공수)
→ 검색한 월이 해당하는 년도의 모든 전월 실적 조회 (4공수)→ 그룹별 분기실적 조회 (5공수)
ㄴ 고객요청양식 반영 (추가견적없음)
→ 부문별 분기실적 조회 (5공수)
ㄴ 고객요청양식 반영 (추가견적없음)
→ 업체별 분기실적 조회 (5공수)
ㄴ 고객요청양식 반영 (추가견적없음)
→ 분기실적조회 창 우측 전체분기실적 창 구현 (3공수)
*각 카테고리별 분기실적 조회를 제외할 경우 해당 기능의 견적은 추가됩니다.
→ 전달 수치 부분변동 시 별도 내역입력란 (3공수)
■ 가견적 비용계산
58공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원) + 올인원회원권
= 56공수 + 올인원회원권
= (56공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인 + 회원권비용
= (12,320,000원 * 올인원회원50%할인) + 회원권비용
= 6,160,000원 + 회원권비용
= 6,160,000원 + 550,000원
= 6,710,000원
■ 맞춤제작이벤트 할인
가견적비용 - 3공수(50%적용)
= 6,710,000원 - 330,000원
= 6,380,000원?총 38 공수가 나오는 것 같습니다. :)확인해 주시면 감사하겠습니다!감사합니다.
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