1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

안녕하세요. 법인 사업장입니다.

매달 나가는 고정비 내역을 등록하여(고정비 날짜, 금액, 항목) 월간캘리더로 보여지는 기능이 필요합니다.

예를들어 매월 15일 유지보수료 10만원 고정지출이라면 월간캘리더에 매월 15일마다 해당 고정지출항목건이 자동으로 등록되어지고 ,만약 주말인경우 그다음날로 설정되어 보여줄 수 있는 콘텐츠가 있는지 궁금합니다.

또 등록한 고정지출 항목의 일별지출 내역이 나오는 콘텐츠가 있는지 궁금합니다.

유사 상품이 있다면 추천 부탁드리겠습니다.