1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 계약 만료 예정 고객을 수기로 확인

* 갱신 대상자를 일일이 파악하고 개별 안내 메일 발송

* 갱신 현황 관리가 어렵고 누락 발생 위험 존재

* 업무량 증가에 따른 시간 소요 및 효율 저하

자동화하고 싶은 업무

* 계약 만료일 기준 갱신 대상 고객 자동 추출

* 대상자별 맞춤 안내 메일 자동 생성 및 발송

* 갱신 상태 실시간 추적 및 미응답자 리마인더 자동 발송

* 갱신 내역 자동 기록 및 보고서 생성

엑셀양식은 제가 다 만들어 놓은상태이며  

수식이랑 전부 해놓았습니다  

여러가지 있는데 콜센터/보험영업 사무실에서 필요 해서 하고있습니다.

관리 하고 싶은 것은

1. 콜센터에서 방문고객을 주소,전화번호,회사원수,방문일자등을 입력합니다 .

   그리고 담당강사 지정을 하고 방문고객을 잡은 콜직원까지 저장이 됩니다.

2. 1번항목과 연동되어(수식)

    영업활동후 활동결과 보고양식에 기업명만 적으면

    기본사항(주소,전화번호,회사원수,방문일자)정도는 자동으로 나타나지고

    나머지 항목만 입력할 수 있도록하고 싶습니다.

3. 입력이 간단하게 되었으면 좋겠고 그다음은 똑같은 업체명이 엑셀에서 입력했을때는 가장 상위의 데이터를 불러와서요

   선택가능하게 했으면 좋겠습니다.

일단 제가 만들고 사용하는 문서 첨부합니다.