1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

중고차 매매업을하는 법인입니다.

********팀 입니다.

*********운영하고 있습니니다.

중고차사업팀 1명으로 차량관리 및 매입판매 하고 있습니다.

1인운영으로 엑셀업무를 효율화 하기위해 인터넷 써칭후 쿠키라는 기업을 알게되어

의뢰하게 되었습니다.

요청사항으로는  

1.매입매출 현황 및

2.재고자산수불부

3.비용 지결서

위3가지를 효율적으로 사용할수 있게 수정 보완 요청드립니다.

1번과 3번은 보안이 걸려있지않아 바로 파일전송이 가능하나

2번 재고자산 수불부는 보안해재후 파일 업로드 해드리겠습니다.

감사합니다.

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