1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

 2014년 구매 사용중인 견적서,거래명세서 양식에서 몇 가지 추가 기능 견적을 요청합니다.
귀 사에서 제공하는 양식에서 저희에게 가장 적합한 양식을 찾았습니다.
제공하는 양식을 다운로드 받아서, 수정되어야 하는 부분을 기재하였습니다.
기재된 내용 확인하시어, 견적을 부탁드립니다. 

 참고:
기존에 저희는 견적서,거래명세서 양식수기장부를 사용하였습니다.
저희의 바램은 업체별로 발생되는 '일자/품목/단가/수량/공급가/부가세/수금/누적총잔액'의 거래내역을
확인할 수 있는 장부를 사용하였으면 합니다.

업체별 저희 회사가 보유하고 있는 품목별 출고되는 수량에 따라 재고수량이 자동으로 파악될수 있고/미수/미지급금도 확인할 수 있었으면 좋겠습니다.