1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출  

안녕하세요. 맞춤제작 재신청드립니다.

저번에 상품명과 색상이 분리되지 않아서 .저희가 분류하는 작업을 하였습니다.

업체에 매칭이 될때 상품코드를 기준으로 / 색상별 재고처리가 되면 됩니다.

첩부파일 업체별 주문건 폴더안에 보시면 

쇼핑몰/11번가/지마켓 이렇게 3개의 엑셀파일이 있는데 .

이파일들을 매칭이 되어 재고가 처리 되게 하여주시면 됩니다.

현재 일부분 작업이 안된부분이 있는데

앞으로 "11번가"와 "지마켓"색상옵션을 "판매관리표"사본에 보시면 "마켓색상"으로 수정할 예정입니다

작업시에 "쇼핑몰주문건"은 일반 색상과 매칭 이 되면 되고 , "11번가와 지마켓"은 "마켓색상:"과 매칭이 되게 해주시면됩니다

일부 색상 불일치로 매칭이 안될경우 , 수정하면서 작업이 가능하니 작업중에 

상의를 해야할부분은 전화 부탁드리겠씁니다.

수고하세요!