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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,314건
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상품별 반품 사유 통계 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리
- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움
- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성
- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨
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자동화하고 싶은 업무
- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)
- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계
- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공
- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가
- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)
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인증자관리 재견적, 계측기 관리 추가(신우에이엔티)
1.업종 : 제조업
2.예산 : 견적 주세요
3.제작 요청사항
4. 기존 견적 요청건 추가 해서 같이 견적서 메일로 부탁 드립니다.
1)업무흐름 및 기존 업무방식
* 반도체 장비 제조업
* 고객사 BOM을 접수받아 약 1만개의 부품을 발주 -> 입고 -> 조립(제작) -> 시운전
-> 검수 -> 납품 하는 OEM 업체임
* 제조/품질팀에서 사용하는 JIG와 계측기에 대하여 주기적으로 검/교정하고 있음
* 검.교정에 대한 주기의 이력관리 필요
* 자체 보유하고 있는 LIST 관리 필요.
2)자동화하고 싶은 업무
* 기존 EXCLE 파일의 검/교정 이력관리를 편리성
* 각 부서의 별도 관리되고 있는 엑셀을 통합 관리 필요.* 신규 자동화 엑셀이 제작되면 기존 파일 업로드 필요합니다.
3) 추가 요청 사항
- 2019년 12월 요청 드린 내용에 대하여 재견적 요청 드립니다.(인증자관리)
- 첨부 파일에 같이 넣어 드리겠습니다.
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
