1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

안녕하세요.

현재 건설업에서 근무중입니다.

현장별로 임차계약서가 너무 많아서 관리할수있는 엑셀 양식을 만들고자

이것저것 많이 시도해보고, 매크로도 인터넷보고 하나하나씩 해봤는데.. 한계가 있더라구요ㅠㅠ

매달 임차관리할때, 몇일날 돈이 나가야되는지 지급됬는지 확인을 해야되는데

파일을 이것저것 다 켜야되는 번거로움이 있고, 한 현장엔 근로자숙소도 5개 이렇게 있는곳도있는데

이 월세지급이 이쪽 근로자숙소인지 저쪽 근로자숙소 인지 확인하려니 답답합니다..

원래 담당자분이 따로 계시는데, 너무 관리가안되서 제가 따로 관리해야 일하는거에 차질이 없을것같아 요청합니다.

1) 현장별 월세 계약서 관리

 - 사용용도 (현장사무실/ 근로자숙소 /감리숙소 등..)

 - 주소, 계약일, 임대인, 중개사, 지급형태(선불/후불) 등

 - 보증금, 월세, 관리비 등

2) 현장별 지급 내역 관리

- 보증금, 월세, 관리비 지급내역

이런식으로 자동화 엑셀을 만들 수 있을까요? 검색기능도 있었음 좋겠습니다.

한 현장에 현장사무실 / 근로자숙소 5군데 이런식으로 되있는 현장들도 많아서요.

한번에 관리하기 편하고, 지급내역도 매달 입력해서 한번에 볼 수 있었음 좋겠습니다!

현재 제가 임차관리대장 사용하고있는 파일 예시로 보내드려보겠습니다! 잘부탁드립니다...