1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

1.업종 : 무역업
 

2.예산 : 100~200만원 (협의 가능) 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

해외에서 오더가 오면 고객사에 PI를 제출하고, 외주 업체에 제품을 발주를 주고, 입고가 되면 CI, PL 및 쉬핑마크를 작성하고 출고 진행 

수주 => PROFORMA INVOICE => 발주 => 입고 => CI/PL, 쉬핑마크 => 출고 

2)자동화하고 싶은 업무

견적서 offer sheet 

proforma invoice 

발주서

ci/pl 

쉬핑마크  

무역 통계: 수주내역 확인, 업체별 매출, 국가별 매출, 사이즈별 매출. 기간별. 업체별. 조회 가능하게 

고객사 정보 

mm, inch, kg, lb dual 로 기재 가능하게 

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