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일종의 요약 CRM Tool을 제작하고 싶습니다. 마케팅과 영업부에서 계획한 여러 activity 및 방문계획을 고객별로 plan을 세우고 입력하고, 일/주/월별로 영업부에서 쉽게 시행한 activity 및 방문을 입력하고, 본사에서는 쉽게 status를 확인할 수 있는 엑셀을 만들고 싶습니다.
저희는 외국계 제약회사 입니다.
기존 큰 CRM Tool이 있지만, 실제 business practice에 맞지 않고 불편하여 사용을 하지 않고 있습니다. 그래서 실용적이면서도 간편한 CRM tool을 제작하였으면 합니다.
1. 영업/마케팅 Plan upload: 월/분기/반기별로 시행이 될 영업부/마케팅의 plan을 고객별로 업로드 또는 업데이트
2. 영업 plan 확인: 일/주/월/분기 단위로 영업부의 plan을 확인
3. 일/주별 Activity update: 영업부가 일/주단위로 고객별 activity/방문을 기록
4. Activity status 확인: 본사 또는 영업부는 plan 대비 진행이 된 월별 activity를 확인
5. 영업/마케팅 plan revise/update: 월 또는 분기별로 영업/마케팅의 plan 업데이트
추가적으로 각 account의 plan을 확인할 때, 아래의 사항도 같이 확인이 될 수 있으면 좋을 것 같습니다.
1. 해당 account의 매출 트렌드, 목표 매출, 목표 대비 현재 매출 상황 등 매출과 관련된 여러 index
2. 마케팅/영업부 activity의 due time 및 각 프로세스에 맞는 단계에 대한 일정 표시
3. 방문계획 대비 현재의 status 확인
현재 사용 중인 format이 없어 첨부는 못 해드리고 궁금하신 사항이 있으시면 연락 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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저에게 도움이 필요합니다 -_ㅠㅠ
아버지가 새롭게 사업을 시작하시게 됬어요 저도 직원으로 해서
앞으로 일을 열심히 배워서 회사를 경영을 해나가야 할거같아서
인터넷 검색통해서 경영박사니,얼마에요니 여러가지 내용을 봤는데
도,소매 업체라서 과한 프로그램인거 같아서 필요없어보이더라구요,.,
그래서 여러가지 검색하다가 여기까지 와서
결재해서 구매햇는데 부족한점이 있어서 의뢰, 아니 요청 합니다
여러가지 엑셀파일을 다 받아서 써봣는데
(37) 쿠키_거래명세서(거래처별 매입매출현황 및 거래명세서 선택) 이제품이 가장 적갑한것 같습니다
물론 맞춤제작을 해주시면은 더욱더 빛이 나게 사용할수는 있겠지만 말입니다..
본론으로 이야기 하자면
저희 회사는 배달에 비중을 많이 두고 있어요 그래서 거래처는 같아도 현장(배달지역)이
다를경우에는 품목별 비용이 달라집니다
배달료가 발생하기 때문이에요..
현장별 또는 품목별 금액 변경?
개선이 되었으면 좋겟고
저희 회사에 적갑하게 제작및 맞춰만 주신다면
프리미엄 365로 업그레이드 할 의향도 충분히 있습니다.
꼭 도와주세요...ㅠㅠㅠ
혹시 당첨이 되지않는다고 하더라도
의뢰할수있도록 전화 한번주시고 상담받아보고 싶습니다