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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 114건

  • 유통업 회사에 필요한 엑셀자동화 맞춤제작의뢰

    안녕하세요.  

    저희는 특수씰 전문 유통업 회사입니다.

     

    ERP프로그램을 사용하기에는 규모가 작은 회사이기도 하고

    또 엑셀을 선호하고 있어 엑셀의 자동화 기능을 이용하여 변경을 하려고 하는데

    수정하다보니 어려움이 많아 문의글 남기게 되었습니다.

     

    대략 저희 회사에서 필요한 사항을 정리해보았습니다.

     

    1. 업종 : 특수씰 유통업

    2. 예산 : 지정예산없음

    3. 제작요청사항

     1) 업무 흐름(프로세스)

    저희는 특수한 씰(기계부품)을 유통하는 업체입니다.

    직접 제조는 아직 하고 있지 않으며

    국내 제조공장을 가지고 있는 업체들과 국외 제조공장을 가지고 있는 외국업체들에서 물건을 받아 납품하고 있습니다.

    품목과 규격이 매우 다양하고 품번체계가 있어 품번관리가 되어야 합니다.(품번이 긴 경우가 많습니다.)

    단순 유통을 하는 것이 아니라 설계에 직접 참여하거나 제안을 하는 컨설팅과 영업활동을 하고 있기 때문에

    이번년도부터는 개인별 실적에 대한 인센티브를 적용시키려고 합니다.

    그렇다보니 현재 사용중인 엑셀 파일을 많이 수정을 해야하는 상황입니다.

     

    간단하게 정리하면 업무프로세스는 다음과 같습니다.

    견적 → 주문(국내,국외) → 입고(국내,국외) → 출고(국내) → 세금계산서 중심으로 실적관리 → 인센티브지급

     

     

     2) 기존 업무 방식

    기존에도 엑셀을 사용하고 있으나 입력해야하는 파일들이 많아 갯수를 줄이고 싶습니다.(자동화가 되어있지 않습니다.)

    기존에 쓰던 파일 첨부합니다.

     

     3) 자동화 하고 싶은 업무

    - 영업팀 개인코드별 월별실적(수주기준, 세금계산서기준) 및 통계그래프

    - 매입 매출 현황 (매출:발주현황 및 입금,미입급현황, 매입:주문현황 및 지급,미지급현황)

    - 입출고와 연결된 재고관리파일 (기본 재고관리 파일에 위치,규격,적정재고 등 목록추가)

    - 수입 관련 관리

    - 매출가-매입가 정리

     

    다른 업체들과 조금 다른 상황이라 기존 엑셀쿠키 파일들에 이것저것 추가할 것들이 눈에 보이는데

    어디서부터 어떻게 손을 대야할지 모르겠네요.

    도움 요청드리오니 확인하시고 연락 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

     

     

     

     

     

  • [지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작

     

    1.업종 : 서비스직
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

    업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

    고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

    일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

     

    기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

    기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

    * 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
    * 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

    * 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

     

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