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'월간매입매출현황'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 1,443건

  • 클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

    - 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

    - 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

    - 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

    - 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

    - 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

    - 처리 지연 시 자동 알림 발송  

    - 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

  • [지원 이벤트 신청]

     

    1.업종 :무업/유통업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     저희는 홍콩에 위치하여 한국의 화장품을 홍콩으로 수입하여 홍콩 및 제 3국가로 수출 및 내수 유통을 하고 있습니다.

    업무는 

    1.제품매입(한국)->

    2.수입(홍콩 혹은 중국)->

    3.수입해당국가 판매(B2B,B2C)

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *화장품 브랜드 당 품목수가 30개 정도가 됩니다.

     

    -구매시-

    *구매시 입고 단가가 수량별로 약간의 변경이 있는데 변경시마다 입력이 가능했으면 좋겠습니다.

    *수입시 세금이 발생할수 있습니다.수입시 세금을 함께 입력가능했으면 좋겠습니다.

    *수입시 발생하는 물류비를 입력 가능했으면 좋겠습니다.

    *외화거래이므로 환율 변동을 입력할 수 있었으면 좋겠습니다.

    *화장품이므로 구매시 유통기한도 함께 기재 가능했으면 좋겠습니다.


    -판매시-

    *판매시 판매채널마다 판매가격이 다릅니다.(ex.B2B,B2C,직원매입,뷰티샵판매 등)판매채널마다 다른가격을 입력을 하여 자동화가 되었으면 좋겠습니다.

    *판매시 발생하는 물류비를 입력 가능했으면 좋겠습니다.(ex.택배비용,트럭비용 등)

    *창고 비용도 함께 입력 가능했으면 좋겠습니다.

    *반품비용도 입력 가능했으면 좋겠습니다.

    *프로모션 가격도 입력 가능했으면 좋겠습니다.

    *카드 결제시 각 카드별 수수료 표기도 가능했으면 좋겠습니다.

     

    * 홍콩이므로 혹시 번호 남겨주시면 제가 연락하도록 하겠고 혹시 몰라 홍콩 번호도 남깁니다.

     

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