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고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력
* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림
* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움
* 반복적인 집계 작업에 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집
* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계
* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교
* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시
* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성
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물품재고관리 수식 안되네요.
수정하신거 사용중인데
사용할때마다 수식이 제대로 입력이 안되어있네요.
예를들어 재고확인에서 앞쪽부분만 되고 뒤쪽으로 가면 갈수록 수식이 안되어있어 재고확인이 불가능하며
재고확인에서 다음달로 넘어갈경우 전달재고와 현재 재고 가 같이 적용이 되어야하는데 안되네요.
수정부탁드립니다.
비싼돈주고 다운받았는데 계속 이런식으로 수정을 해야하니 짜증이 나네요.