1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

야외 체험 교육 회사인데요,

교육프로그램을 진행하면 여러가지 모듈활동 중 몇 가지를 선택해서 진행을 하는데

모듈마다 들어가는 교보재가 다르거든요~(교보재 리스트들은 있음)

그래서 보다 쉽게 모듈을 선택하기만 하면 아래쪽으로 필요한 물품리스트들이 자동으로 추가되면서

그것을 한 장이나 한 눈에 보기 좋은 형태로 인쇄할 수 있으면 하는데..

(물품개수도 교육생의 숫자에 따라 자동으로 계산되어 나타나는 형태로..)

여기서 중요한것은

1. 모듈별로 대상이나 시간에 따라 아주 약간씩 변화가 있을 수도 있어서 임의추가나 수정이 가능해야한다.

2. 모듈별로 교보재들이 다르긴 하지만 중복되는 것도 있으므로 리스트가 추가될 때 자동으로 중복(합계)이 될 수 있도록

이상입니다.

첨부파일로는 현재 쓰고있는 교보재 양식(모듈 중 하나)를 보냅니다.