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식자재 납품업체업무자동화
1.업종 :농산물 수탁 판매 업체
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 식 자재 납품 업체입니다 고객들한테 주문 받고 집약해서 가락 동이나 매입 처에서 구입 후 납품합니다2)자동화하고 싶은 업무
*주문에서발주
*전표발생
*회계처리(장부정리)
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반품 및 교환 요청 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석
자동화하고 싶은 업무
- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리
- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류
- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악
- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출













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