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'업무내역'검색에 대한 결과입니다.
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기존 발주 양식 매크로 형식 변경 요청
1.업종 : 화학
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
기존에 개발한 프로그램에서 마스터 데이터 및 출력되는 Output 내용의 템플릿이 변경이 되었습니다. 기존 프로그램 수정이 필요합니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 현재 매크로 템플릿에서 마스터 데이터 변경
* 마스터 변경으로써 매핑 테이블 변경
* 출력되는 Mass upload template의 변경으로 flow 변경 요청
관련 양식을 첨부 드립니다.
- MASS ORDER CREATION KR21이 NEW TEMPLATE (윈셔틀용) 및 내용설명 유첨
- Original order template 가
현재 order template 및 예시 설명
- 프로그램 파일_Ver1.4가 현재 매크로 파일입니다.
- MASS ORDER CREATION KR21이 NEW TEMPLATE (윈셔틀용) 및 내용설명 유첨
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클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수
- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재
- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움
- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장
- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록
- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능
- 처리 지연 시 자동 알림 발송
- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
