1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

1.업종 : 건설업
 

2.예산 : 300만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

현장 비용 발생 내역 정리 - 월별/현장별 비용 정리 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요.

건설쪽 일을 하고 있습니다.

현재 제가 필요한 프로그램은 현장별로 발생되는 비용에 대해 기입하고 자동으로 비용에 대한

조회를 할 수 있도록 제작하고 싶습니다.

관리하고 있는 현장은 다수 존재하며, 현장별로 공사시작일, 준공예정일, 계약일자, 계약금에 대해

작성이 필요합니다.

또한 현장별로 노무비, 경비, 물품 또는 시공이 발생하고 그에 따른 비용에 대해 작성하고 있습니다.

월별, 현장별로 발생한 비용에 대해 자동으로 통계되어 조회되도록 제작하고 싶습니다.

내용 확인하여 견적 부탁드리겠습니다.