안녕하세요? 타 엑셀 수정 업체를 통해 가입하게 되었습니다.

귀사를 접하기전에 예스폼 사이트에서 거래명세서를 유료로 다운 받았으며

첨부된 파일의 본사에 맞게 몇가지의 기능을 수정 하려고 했으나

해당 업체 및 전문가들로부터 수정이 불가하다는 의견을 듣고 

첨부된 엑셀 파일의 기능을 활용할 수 있는 엑셀 파일 찾고 있습니다.

송구스럽지만 혹시 첨부된 엑셀 파일을 열어서 기능을 확인해주시고 귀사의 어느 파일이 본 파일과 유사한지 알려주시면 유료가입하고 다운 받고 싶습니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리