맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,784건
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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
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[지원이벤트신청]
안녕하세요.
생산관리 프로그램 맞춤제작 요청드립니다.
우선 원료, 생산, 재고 내용이 모두 하나의 엑셀로 작업이 되었으면 하구요
월별 년별로 총계를 낼 수 있으면 좋겠습니다.
현재 회사에서 만들어서 사용하는 양식을 참고로 첨부해드립니다.
원재료 단위는 kg 생산은 총 kg -> 갯수로 변경되고 재고는 총갯수로 움직이는 이런 단위가 되었으면 합니다.
예를들어 원료가 kg로 투입되면 총 생산량을 kg (로스율포함) 잡고
총 kg가 각각의 제품크기별로 자동으로 갯수 산정이 되었으면 합니다.
하여 월별 총 생산kg와 총 갯수를 각각 확인할 수 있으면 좋겠구요 (재고상에서)
이걸 년별 총계는 그래프로 전환되는 부분이면 좋겠습니다. (생산실적 보고 시 사용할 예정)
우선 당사가 사용하고 있는 각각의 수불부를 예로 첨부합니다.













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