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제목 : 예산관리 프로그램 제작 요청

1. 업종 : 경비업, 위생관리업

2. 예산

3. 제작 요청사항

   1) 업무흐름

       당사는 경비업, 위생관리업을 하고 있는 업체이며, 전국에 60여개 빌딩을 관리하고 있습니다.

   2) 기존 업무방식

      기존에 사용하던 예산프로그램이 있으나, 오래된 프로그램으로 버전 등의 문제로 인해 사용하기 어려워

      새로 제작을 하려고 합니다.

   3) 자동화하고 싶은 업무

      엑셀로 예산관리 프로그램 제작이 가능한지 알고싶습니다.

      예산기능에는

      가. 사업장, 부서별, 계정별 기초예산 등록

      나. 사업장, 부서별, 계정별 실행예산 등록

      다. 지출승인 기능

      라. 예산집행 기능(총괄표, 사업장별, 과별, 계정별)과 집행내역을 분석할 수 있는 자료 추출

      마. 예산조치 기능(부족한 예산을 다른 예산에서 전용하여 사용할 수 있는 기능)

      바. 예산추가 기능

      등이 있습니다.

      엑셀로 프로그램 제작이 가능한가요, 가능하다면 비용이 얼마나 소요되는지 알고싶습니다.

      그리고 프로그램을 1명이 아닌 5~6명 정도의 유저가 사용하려면 어떻게 해야하는지도 알고싶습니다.

      인터넷 및 유선상으로 상담이 부족한 경우 직접 미팅을 통해 상담받고 싶습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송