회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

담당자님, 안녕하세요. 

어제 보내주신 프로그램에 수정할 사항과 오류 사항이 꽤 많네요.

1. 거래처관리 입력 후 저장하면 가나다 순으로 정렬되게 해주세요.

2. 거래처관리 매출처 입력 후 조회하기 누르면 사업장 주소부터 한칸씩 밀려서 화면에 표시 되는 오류 확인해주세요.

(첨부한 사진 참고)

3. 매출실적현황에서 전체로 조회했을때와는 달리 담당코드 변경하여 조회 시 그래프 색이 고정되어 있지 않습니다.

이 부분은 일전에 이미 요청드렸던 부분인데 전혀 적용되어 있지 않네요. (첨부한 사진 참고)

흐린 색 말고 눈에 잘보이는 진한 색으로 변경해주세요.

4. 매출실적현황 담당코드로 조회했을 때 범례 이름이 '계열1', '계열2'로 나옵니다. 수정해주세요. (첨부한 사진 참고)

5. 매출실적현황 그래프를 담당별 조회 후 전체조회를 해보면 기준달성률 검은선이 보라색으로 변경되면서 원 표식이 생깁니다. 조회를 계속해도 변경되지 않게 수정해주세요. (첨부한 사진 참고)

6. 수입부대비율의 a,b식이 잘못되었습니다.

지난번에도 식이 잘못되었다고 글 올렸었는데 잘못된 식으로 답하셔서 다시 말씀드립니다.

a = 도착금액(G) / Won(A) 입니다. 여기서 Won(A)은 실제 보낸 송금액이 아닌 외화금액에 평균 환율액을 적용한 금액입니다.

Won(A)에 대해 잘못 알고 계셔서 b의 식도 잘못된 것 같네요.

b = 도착금액(G) / 송금액인데 송금액 부분이 Won으로 지정되어있네요. 이 부분은 제가 말씀드린대로 식을 변경해주시기 바랍니다.

7. 매입(외자,내자)부분 등록 오른쪽 표에서 매출처명이 검색되게 변경해야합니다.

8. 매출내역 조회 부분에서 부가세 별도와 매출이익률보기 글씨가 겹쳐서 보입니다. 지난번 수정 전에는 이런 현상이 없었는데 칸을 늘리고 주셔서 그런지 이번엔 겹쳐보이네요. (첨부한 사진 참고)

그래프가 제일 중요한데 그래프에서 많은 수정사항이 있네요. 또 수정 요청한 부분만 해주시고 그에 따른 변경사항들은 고려를 안해주셨는지 그에 관련한 수정사항들이 생기는 것으로 봐선 또 프로그램 수정 요청이 있을 것 같습니다.

남은 수정 횟수 동안에 오류들이 없었으면 좋겠습니다.

제가 이번 주까지 매입내용을 입력해야하는데 계속되는 오류 때문에 입력을 하지 못해 곤란한 상황입니다.

최대한 빨리 수정 부탁드립니다.