카테고리
실시간 추천
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,594건
-
예산 편성프로그램 제작요청
1.업종 : 공익법인 (교육사업)
2.예산 : 200만원
3.제작 요청사항
1) 업무흐름 및 기존 업무방식
- 지역교육사업을 추진하고 있는 공익법인입니다.- 예산편성 작업을 부서장, 예산담당자, 사업담당자가 각 권한레벨에서 공동작업으로 예산 초안서를 작성하고 수정하여, 승인함으로 최종예산서를 취합하여 확정하는 일련의 절차를 자동화하고 싶습니다.
2) 자동화하고 싶은 업무
- 예산 편성의 공동작업 (초안, 검토, 승인, 취합 등)
- 장-관-항-목-세목 5단계 예산편성, 집계자동화
- 예산총괄표, 세출비율 등 연계 산출
- 산출기초에 따른 예산액 산정
- 추가경정예산 연계 지원
- 연도 또는 이전추경 비교 증감 등
- 첨부파일을 참조해시면 감사하겠습니다.
-
클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수
- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재
- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움
- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요
---
자동화하고 싶은 업무
- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장
- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록
- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능
- 처리 지연 시 자동 알림 발송
- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성