1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 상품 리뷰는 별도로 수집되고, 이를 수동으로 분석하여 품질 개선 포인트를 도출  

- 리뷰 분석에 시간과 노력이 많이 소요되며, 특정 문제에 대한 개선 사항을 놓칠 수 있음  

- 리뷰 내용이 많아지면 수동 분석으로는 품질 개선 방향을 파악하는 데 한계가 있음  

- 품질 개선을 위한 분석은 종종 주관적이며, 일관성 있게 진행되지 않음  

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 리뷰를 자동으로 분석하여 품질 개선 포인트를 추출  

- 부정적인 리뷰에서 공통된 문제점을 자동으로 도출  

- 각 리뷰의 주요 키워드를 분석하여 품질 개선 방향 제시  

- 고객 리뷰를 카테고리별로 분류하여 특정 품질 문제를 빠르게 파악  

- 자동 분석 결과를 대시보드 형태로 시각화하여 품질 개선에 필요한 정보를 제공 

1.업종 :원단 도.소매
 

2.예산 :500만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 1. 기존 업무방식

엑셀 + 기존 전용 프로그램 혼용 (모듈: 생지입고, 염색입고, Order 진행, 주문현황, 주문접수, 배송지출고)

데이터가 단계별로 따로 관리되어 단계 간 재고가 자동 연결되지 않음

직원 간 확인·전달이 수작업이라 로스와 감정노동이 생기고, 신입 교육이 오래 걸림

2. 업무흐름 (니트/환편 원단)

원사 사입 → 임가공처 출고(편직) → 생지입고 → 염가공·후가공 → 원단입고(창고) → 고객 주문접수 → 출고·배송

단계마다 불량 반품 발생: 원사 단계, 원단 단계, 납품 후

2)자동화하고 싶은 업무
*원사·임가공처·원단 재고를 단계별로 연동해 자동 증감

주문 → 출고 흐름 관리, 미출 자동 추적

출고 시 거래처에 문자(SMS) 자동 발송

출고 시 거래명세서 자동 출력

품목별 판매량, 월별 출고 통계

불량·반품 처리 기록

여러 직원이 동시에 같은 화면을 보는 웹 기반

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