어제 전화 통화 한내용 처럼 처리해주셨으면 합니다 

 발주서 처리 거래명세표 제품단가 수량 중량 작업하게 편하게 부탁드립니다

또한 본사 파일 복사 해서 프로그램 자유롭게 입력할수있게해주새요

본사 파일복사 본 송부하겠습니다

대금청구서 1)급간식 2)수용비 3)기관운용비 4)행사

4불류입니다

검수서도 1)급간식 2)수용비3)기관운용비4)행사

불류 되어있습니다

말일 정도에는 대금청구서는 1일부터31일까지 출력이 되어저 출력됨니다

대금청구서 1.2.3.4 수량 단가 추가 입력하면됨니다 검수서1.2.3.4 검수서도수량표기 수정가능해야됨니다

파일 형대 첨부파일 송부하겠습니다

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성