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저희 회사는 엑셀을 이용하여 견적서 수주서 매출현황 원가관리 를 모두 따로 사용하고있습니다. 엑셀을 이용하여 경영통합문서처럼 견적서 수주서 매출현황 원가까지 모두 통합하여 제작할수있을까요 예를들면 견적서를 작성하면 수주서를 입력하는창에 견적서데이터를 불러 입력하며 매출현황을 입력할땐 작성해놓은 수주서를 불러 입력되는것이지요 그리고 매입관리대장을 입력해놓은것과 수주 매출을 입력해놓은것을 대입하여 원가를 뽑아낼수있는 그런 프로그램을 만들수 있을까요? 제가 지금 말씀드리는 부분이 더존이나 erp에서 사용되는 방법이긴 하나... 엑셀로도 가능하지 알고싶어서요... 매번 따로따로 입력하고 매출대비 매입원가를 분석할땐 수주서에 들어가야하고 매입현황에도 들어가야하고 매출현황에 도 들어가 그 금액을 모두 합산하고 원가를 분석하는 일이 너무 번거롭습니다. 이부분을 해결하수있는 통합 프로그램을 만들수 있을까요?
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CRM(고객 관계 관리) 자동화
1.업종 :
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석
- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움
- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함
- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리
- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천
- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송
- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류
- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송