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매입매출 관리프로그램 (제품카테고리별 집계) 업무자동화 > 판매·영업 | 조회 5,258구성 : 거래처관리, 카테고리관리, 제품관리, 출고단가관리, 매입매출내역입력, 월별매입매출현황, 월간매입매출현황(카테고리별), 작년도월별매입매출비교, 월간재고현황(카테고리별), 월간재고현황(제품별), 거래명세서출력, 거래명세서 매입처, 매출처에 대한 관리와 제품별 출고단가를 관리할 수 있으며 매입매출내역을 간편하게 입력하고, 입력된 내용을 조회할 수 있는 프로그램입니다. 또한 일일, 월간, 연간으로 거래내역을 조회하고, 그에대한 거래명세서를 자동으로 만들어주는 강력한 기능까지 사용할 수 있습니다.
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,624건
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고객 채널별 문의 유형 자동 분류
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨
- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록
- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음
- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집
- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)
- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성
- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능
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고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력
* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림
* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움
* 반복적인 집계 작업에 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집
* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계
* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교
* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시
* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성