맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,097건
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문의드립니다
1.업종 : 전자부품 유통
귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
다름이 아니라 네이버에서 검색중에 귀사를 발견하게 되어 담당자분과 유선으로 통화도 한 상태입니다
질문 드리고 싶은 내용은
제가 직장에서 더존프로그램을 통해 경리 업무를 오래 도록 해 왔습니다.지금은 간단하면서도 심플하게 만들어진 귀사의 개발된 프로그램을 보게 되었습니다.
제가 사용해보고 싶은 아이템은 전체 목록-경리 회계-58경리장부 통합관리
여기에서 데이터입력(분개입력)을 하고 난 후 순차적으로 확인해본 결과 (무료샘플다운로드사용)
상단의 맨 오른쪽 "외상매입매출"에서 구분(계정과목) 연도등이 클릭이 안되며, 거래처명은 나오는데
금액은 당겨 오지를 못 하는 것 같습니다.(년도와 일자를 반복적으로 사용하려고 하니 계속입력을 해야되어서 불편함이 있습니다)
제가 처음이라 그런지 담당자 분께서 확인을 부탁 드립니다.
여기는 서울 구로구 중앙유통단지에서 전자부품을 취급하는 유통업체입니다.
확인되시면 연락을 기다립니다.(010-8927-1310)
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CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템
1.업종 : 고객관리
2.예산 : 600
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리
- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움
- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음
- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생
- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움
# 자동화하고 싶은 업무
- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리
- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송
- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가
- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축
- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립
- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가