업무자동화 검색결과 749건
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,993건
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고객 불만 분석 및 개선점 도출
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류
- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출
- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성
- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림
# 자동화하고 싶은 업무
1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리
- 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화
- 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리
2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석
- 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류
- 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공
3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용
- 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악
- 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가
4. 개선 방향 자동 제안
- 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천
- 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공
5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성
- 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리
- 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성
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의뢰요청
1.업종 : 건설업 골조
2.예산 : 300만원
3.제작 요청사항
저기혹시 제가 비즈폼에 맞춤제작 의뢰를했는데
샘플파일이 좀이상해서요;;
비즈폼에서 쿠키로 요청한것같아서 문의드립니다.
파일받은게 앞에 쿠키라고써있어서요
비즈폼에서 여기의뢰하고 추가의뢰비 받는것같아서 혹시 이게
해당사이트에서 만든건가요??
그게아니라면
견적내용
■ 견적내용
1. 근로자 정보 시트 - 4공수
- 근로자 정보에 대해 등록/관리 합니다.
- 관리항목은 NO, 입사일, 구분(팀명), 공종, 직책, 성명, 영문이름, 주민번호,
주소, 연락처, 외국인여부, 허가일자, 체류일자, 은행정보(은행명, 계좌번호, 예금주),
퇴사일, 공제항목, 단가, 퇴직금 발생 잔여일수, 비고 등입니다.
- 등록 된 정보는 내역입력 시트 및 조회시트에서 사용됩니다.
- 국민연금, 고용보험, 건강보험, 소득세, 지방소득세, 기타공제 항목별로 요율을 입력 가능하도록 합니다.
- 등록 된 요율은 노무비 명세서에서 항목별로 자동 계산 적용되도록 합니다.
2. 일자별 근무 내역 등록 시트 - 3공수
- 일자별로 근무내역을 등록/관리 할 수 있는 시트 입니다.
- 구분(팀명)별로 한눈에 보면서 일자별 공수를 입력 하여 등록 할 수 있도록 합니다.
- 등록 된 내역은 노무비 명세서 및 조회 시트에서 사용됩니다.
3. 월별 근무내역 조회 시트 - 4공수
- 일자별로 등록 된 근무내역을 월별로 조회 할 수 있도록 합니다.
- 공수합계 및 근로일수, 단가와 발생금액을 자동 산출하여 나타냅니다.
4. 월별 노무비 명세서 출력 시트 - 6공수
- 팀명별로 선택하여 노무비 명세서를 자동 생성합니다.
- 노무비 명세서 양식은 고객님 기존 파일 형태를 유지합니다.
- 조회 된 명세서는 파일저장버튼을 통해 별도의 파일로 저장 할 수 있도록 합니다.
- 공종명별 출력 및 일괄 출력 기능을 지원합니다.
5. 월 집계표 시트 - 3공수
- 구분(팀명)별로 월단위 일자에 따른 공수 및 발생금액에 대해 집계합니다.
6. 송금리스트 조회 시트 - 3공수
- 기준월별로 선택하여 송금리스트를 자동 생성합니다.
- 팀별로 인원과 금액, 계좌정보에 대해 나타냅니다.
- 조회된 문서는 문서저장 버튼을 통하여 별도의 파일로 저장 할 수 있도록 합니다.
7. 노임위임장관리 시트 - 5공수
- 기준년월 및 팀명 선택으로 위임인원을 자동 추출합니다.
- 회사명, 현장명, 공사명 부분은 직접 기입하며, 기입된 내용은 영수증, 각서, 위임장 부분에 자동 적용 됩니다.
8. 기성노임수령 영수증 양식 - 2공수
- 노임위임장관리 부분에 작성 된 내용으로 기성노임수령 영수증의 내용을 자동 변경적용하며,
출력 가능하도록 합니다.
9. 노임지불각서 양식 - 2공수
- 노임위임장관리 부분에 작성 된 내용으로 노임지불각서의 내용을 자동 변경적용하며,
출력가능하도록 합니다.
10. 인원별 노임수령영수증, 위임장 양식 - 3공수
- 노임위임장관리 부분에 작성 된 내용으로, 각 인원별 영수증과 위임장이 자동 작성되도록 하며,
출력가능하도록 합니다.이렇게해서 380이라는데;;
좀더싸게 제작이가능하지 의뢰드립니다.