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현장 매입매출프로그램 수정하고싶습니다.
1.업종 : 인테리어
2.예산 : 10만원 아래
3.제작 요청사항
(5270)공사현장관리 자동화프로그램 과
(5248)쿠키_현장관리 매입매출프로그램 을 합하고 싶습니다.
1.(5270)에 (5248)에 있는 거래처관리, 거래처별현황을 넣고 싶습니다.
2.(5270)에 매입매출입력& 월간매입매출내역에서 매출과 매입을 다른줄로 입력되게 해서 한눈에 보기 편하게 하고 싶습니다. 안되면 매출금액은 빨강색표시라도 되게 해주세요.
3.연간 매입매출 합산이 한눈에 보이게 하고 싶습니다.
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클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수
- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재
- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움
- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장
- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록
- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능
- 처리 지연 시 자동 알림 발송
- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성













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