1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원이 법인카드로 결제 후 별도 양식으로 사용 내역 제출  

- 회계팀이 영수증, 내역서 등을 수동으로 취합하여 정리  

- 지출 분류, 승인 여부 확인, 증빙 누락 확인에 많은 시간이 소요  

- 사용 내역 누락 또는 중복 기록으로 회계 정산에 오류 발생 가능  

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자동화하고 싶은 업무  

- 법인카드 사용 내역을 카드사 시스템 또는 엑셀 내역에서 자동 수집  

- 항목별로 지출 분류 및 사용자 정보 자동 입력  

- 증빙 자료 누락 여부 자동 표시 및 알림  

- 월별 사용 내역 요약 보고서 자동 생성  

- 사용 한도 대비 잔여 금액 자동 계산  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능