1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 직원 또는 평가자가 성과평가표를 수기로 입력

* 평가 기준별로 점수를 산정한 후 수작업으로 합산

* 항목 누락, 점수 계산 오류 등으로 정확성이 떨어짐

* 제출 기한 내 미제출자가 많고 취합에 시간이 오래 걸림

자동화하고 싶은 업무

* 사전에 정의된 성과평가 항목을 자동으로 제시

* 입력 유도 기능(예: 입력 여부 체크, 경고 표시 등) 제공

* 항목별 점수를 입력하면 자동으로 가중치 반영 및 총점 계산

* 평가 완료 여부 자동 체크 및 미제출자 목록 표시

* 평가 결과 요약표 및 평균 점수 자동 리포트 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류