1.업종 :영업
 ?

2.예산 :
 

3.제작 요청사항

고객관리 업무자동화(고객상담내역관리) 프로그램 ver 2.2 

을 구매해서 사용해 보았는데요

자동 입력창이 있다는것 외엔 다른 기능이 없네요? 

고객카드는 자동입력이 되는것도 아니고 그냥 양식폼이고...

이런건 그냥 엑셀로 짜서쓰지 돈주고 프로그램 살 이유가 없을것 같습니다...
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식?

2)자동화하고 싶은 업무
*적어도 입력창에 입력하면 고객카드가 자동생성되기라도 해야되지 않을까요?

그래서 조회하면 고객카드가 바뀌어야지요...
*
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요청사항

l  쇼핑몰 목록리스트 관리 및 반영

l  제품코드 및 제품정보 관리

n  판매코드 별 수수료율 (상시가/행사가)

n  판매처에 상품등록 송신 (모든 쇼핑몰 반영가능)

l  안전재고 관리

n  재고량이 안전재고 +5미만인 경우 붉은 글씨 표기 및 프로그램 오픈 시 재고부족 목록 팝업창 띄우기

n  쇼핑몰 별 제품코드 정보 관리

n  제품코드 데이터 최초 입력 시 기존 데이터 이식

l  세트상품 묶음 정보 등록 및 관리

l  쇼핑몰 별 주문건 및 클레임, 문의글 자동취합

n  주문서 파일 자동 접근 및 취합가능

n  주문리스트 조회 시 송장번호 표기 -> 택배비금액 추가

n  출고기록

n  각 쇼핑몰 송장전송

n  문의글 및 상담원문의글 수집

n  클레임 (반품,취소,교환) 수집

n  벤더사 주문수집 가능 (각 벤더사들이 직접 프로그램에 접속해 주문서 등록)

l  반품/교환 내역 관리

l  제품 입고 내역 관리

n  생산발주서 공유 (생산공장에서 발주서 볼 수 있도록)

n  입고수량 체크 관리 (입고처에서 입고수량 확인 후 입력가능)

l  조회: 제작범위 내에서 첨삭이 가능합니다.

n  기준시간 제품 수불대장 조회

n  품목별 현재고 현황 조회

n  기준년도 월별 품목/쇼핑몰 별 매출 추이 통계산출

u  통계산출에서 통계내역이 종류별로 확인

u  기간설정+택배비 확인 가능

l  인터넷 데이터베이스(DB서버 운용으로 실시간 작업가능+작업공간제한없음)

n  기로그인 및 권한설정

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       고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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