카테고리
실시간 추천
-
(0 / 300)
통합검색
'계약'검색에 대한 결과입니다.
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 184건
-
견적 등 문의 드립니다.
1.업종 : 교육
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식: 주로 공기업과 계약하여 지역 내 학교 교과연계수업을 진행하고 있습니다. 주로 들어가는 견적서 항목은 아래와 같습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 항목 선택시 미리 설정한 금액으로 자동 견적 작성* 그 외에 적용가능한 서비스
4. 추가 문의사항
* 맞춤 견적을 받을 시 비용이 궁급합니다. (이부분 민감한 사항이니 메일로 답변 주셔도 됩니다.)
* 맥북에서도 문제없이 사용가능한가요?
* 견적서 디자인 또한 맞춤으로 변경이 가능한가요?
그럼 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
-
기술 지원 요청 및 대응 시간 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록
- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움
- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확
- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요
---
자동화하고 싶은 업무
- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록
- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산
- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계
- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석
- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
