안녕하세요.

당사는 의류 제작 및 판매 업체입니다.

현재는 원본데이터시트에 일자펼 판매품목과 컬러, 수량을 입력하면,

1.

피벗테이블을 일일히 갱신하여 

그날의 품목별 수량과 금액. 및 총계가 나오고.

(예를 들면, T종류는 총몇장에 얼마인데,

그 카테고리 내의 세부 품목인 A폴라는 몇장에 얼마고,

B라운드는 몇장에 얼마)

거래업체당 품목의 수량 및 금액합계를 나타내어

일별 수량과 금액이 큰 거래업체를 보고 있습니다.

2.

그리고 간단한 함수를 사용하여,

기간을 입력하면(YYYY-MM-DD) 해당기간 내 총수량 금액을 보여주고

각 카테고리 및 품목별 수량 및 금액을 보여주는

엑셀파일로 운영 중입니다.

3.

필요한 기능은,

(1) 판매기간내 수량기준 및 금액기준 상위부터 정렬된 업체의 리스트와

해당 업체가 가장 많이 가져간 (수량기준이면 수량으로. 금액이면 금액으로)

품목과 해당 수치를 보여주는 화면이구요.

위 내용이 기간만 입력하면 보여졌으면 좋겠습니다.

(2) 판매원장시트에 입력 후 피벗테이블을 매일 새로 고침할 필요없이

그날 그날 상기 1번에 해당하는 정보를 볼 수 있었으면 좋겠습니다.

(3) 주간. 월간 카테고리별. 품목별 수량. 금액을

막대그래프나 차트를 통해 시각적으로 볼 수 있었으면 좋겠습니다.

가능할까요? 답변 부탁드립니다.

1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가